FAQs

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Wo kann ich die FREYSTIL Schmuckstücke live sehen?

FREYSTIL ist bei vielen großen Design-Events vertreten (wie Blickfang, Modepalast etc.), es gibt aber auch immer wieder kleinere Pop Ups.
Am besten zum Newsletter anmelden, FREYSTIL auf Facebook liken oder regelmäßig die Events auf der Homepage checken.
Darüber hinaus gibt es auch einige Boutiquen und Shops die FREYSTIL Schmuckstücke verkaufen. Eine Übersicht dazu findest Du auf der Homepage im Bereich “Stores” http://www.freystil.at/stores/

 

Versendet ihr auch außerhalb Österreichs?

Natürlich! Wir versenden derzeit auch in folgende Länder: Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Frankreich, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Spanien, Vereinigtes Königreich
Weitere Länder auf Anfrage!

Wie lange dauert der Versand?


Der Versand erfolgt über die Österreichische Post AG und dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage innerhalb Österreichs und in der EU 4 bis 6 Werktage.
Lagernde Artikel werden nach Eingang der Bezahlung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen verschickt. Da viele Artikel speziell für euch angefertigt werden, kann dies aber auch etwas länger dauern!
Solltet ihr Expresswünsche haben, dann bitte einfach bei uns melden!

Kann ich eine Geschenkverpackung erhalten?

Jedes FREYSTIL Schmuckstück kommt automatisch in einem kleinen Schmuckkarton oder einer anderen hübschen Verpackung zu Dir nach Hause.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Derzeit kannst Du auch folgenden Bezahloptionen wählen:
Per Vorauskasse auf unser Bankkonto oder über PayPal mit Deiner Kreditkarte oder über Dein PayPal Konto.

Ich wünsche mir ein bestimmtes Schmuckstück in einer anderen Farbe – ist das möglich?

Viele Modelle gibt es in mehr Farbenkombinationen als im Online-Shop abgebildet sind. Einfach nachfragen unter info@freystil.at oder über das Kontaktformular.

Mein gewünschtes Modell ist leider schon ausverkauft! Was tun?

Nachdem alle unsere Schmuckstücke nur eine sehr limitierteAuflagen haben oder sogar Einzelstücke sind, kommt es vor, daß viele Modelle sehr rasch ausverkauft sind. Wenn es zu kurzfristigen Lieferverzögerungen kommt, ist es in der Regel beim Produkt angemerkt. Wenn Dein Lieblingsschmuckstück derzeit nicht zu bestellen ist, dann bitte einfach bei uns nachfragen unter info@freystil.at oder über das Kontaktformular – wir können Dir sicher weiterhelfen.

 

 

Ich habe einen Shop und würde dort gerne FREYSTIL Schmuckstücke verkaufen.

Bitte einfach bei Sigrid von FREYSTIL Schmuckdesign melden – am besten unter info@freystil.at

Ich schreibe einen Blog und möchte dort gerne über FREYSTIL berichten.

Bitte einfach bei Sigrid von FREYSTIL Schmuckdesign melden – am besten unter info@freystil.at

Ich bin allergisch, sind eure Ohrringverschlüsse allergiegetestet?

Alle verwendeten Ohrringverschlüsse sind allergiegetestet und es gab bis dato noch kein uns bekanntes Problem.

Welche Materialien verwendet ihr in euren Schmuckstücken?

Alle FREYSTIL Schmuckkreationen werden mit viel Liebe zum Detail gefertigt. Dafür werden viele unterschiedliche Materialien verwendet – oft auch alte Vintage Teile, die den Schmuckstücken eine besondere Note verleihen.

Die verwendeten Materialien umspannen ein weites Feld von Halbedelsteinen, Glasschliffperlen, Sterling Silber, Seidenbänder, Leder, Holzelemente, Bronze, Kupfer und vielem mehr.

Wie soll ich auf meinen Schmuck aufpassen?

Damit Du lange mit Deinen Schmuckstücken glücklich bist empfehlen wir, sie immer sicher und geschützt in der Schmuckschachtel aufzubewahren. Bei einer Lagerung über einen längeren Zeitraum außerhalb können sich manche Materialien verfärben oder verkratzen.

Außerdem reagieren viele Materialien auf Parfum, Seife, Cremes etc. und sollten auch nicht beim Duschen oder nachts beim Schlafen getragen werden um Farbe und Brillanz über lange Zeit zu gewährleisten.
Auch bei Schmuckstücken in Sterling Silber vergoldet, die direkt auf der Haut getragen werden ist zu beachten, daß die Vergoldung bei häufigem Kontakt mit Wasser, Seife, Cremes, Schweiß etc. rascher an Farbe verliert.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Wir bemühen uns sehr um jedes einzelne FREYSTIL Schmuckstück und versuchen diese so detailliert wie möglich abzubilden. Solltest Du dennoch einmal nicht zufrieden mit Deiner Wahl sein, so hast Du bei Käufen im Online-Shop die Möglichkeit binnen 14 Tagen vom Verkauf zurück zu treten. Hierzu kannst Du auch in den AGB‘s die Bedingungen nachlesen.

Kommt Umsatzsteuer zur Verrechnung?

Ja, alle im Online-Shop ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer in der Höhe von 20%.

Wie kann ich Neuigkeiten über FREYSTIL erfahren?

FREYSTIL Schmuckdesign auf Facebook liken und den Newsletter auf der Homepage abonnieren. Dann verpasst Du garantiert keine Pop Up’s, Gewinnspiele, Aktionen, Schmuckstücke und Neuigkeiten. 

Wie finde ich die richtige Größe für mein Armband?

Die meisten Textilarmbänder sind längenverstellbar und passen sich somit unterschiedlich großen Handgelenken an.
Armbänder mit Karabinerverschlüssen und ähnlichen Verschlüssen gibt es meist in unterschiedlichen Längen.
17, 18, 19, 20cm – dabei handelt es sich jedoch nicht um einen Richtwert.
Je nachdem wie eng das Armband sitzen soll, gibt es folgende Richtwerte;
17cm: für einen Handgelenksumfang von ca. 15-16cm, 18cm für 16-17cm, 19cm für 17-18cm und 20cm für 18-19cm.
Natürlich können auf Anfrage auch andere Größen angefertigt werden.

Wie finde ich die richtige Ringgröße?

Die Ringgrößen kannst Du folgender Tabelle entnehmen:
Größe 46: Innendurchmesser 14,6mm
Größe 48: Innendurchmesser 15,3mm
Größe 50: Innendurchmesser 15,9mm
Größe 52: Innendurchmesser 16,5mm
Größe 54: Innendurchmesser 17,2mm
Größe 56: Innendurchmesser 17,8mm
Größe 58: Innendurchmesser: 18,4mm
Da alle Ringe handgefertigt sind, kann es zu kleinen Abweichungen zu oben genannten Werten kommen.
Am einfachsten ist es, Du misst den Innendurchmesser von einem passenden Ring.